ข้อสงสัยที่คนถามมากที่สุด เราตอบไว้ที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอตอนเปิดบัญชีครั้งแรก หรือตอนที่ต้องการฝาก-ถอนเงินอย่างรวดเร็ว PromptPay เป็นช่องทางหลักที่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรในการรับเงิน ส่วน Wallet และ SCB Easy รองรับทั้งการฝากและถอนผ่านแอปในมือถือ ไม่ต้องเปิดบราวเซอร์เพิ่มเติม แค่เลือกช่องทางในหน้าเติมเงิน กรอกยอด แล้วยืนยันผ่าน PIN ของแอปนั้นๆ เท่านั้น สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันไม่ให้เงินออกไปผิดช่องทาง ถ้าข้อมูลตรง การถอนก็ดำเนินการต่อได้เลย คนที่อยู่ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในไทยก็ใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด เพราะระบบชำระเงินทั้งสามรองรับทุกพื้นที่ในประเทศ คำถามอื่นๆ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือการยืนยันตัวตน มีคำตอบอยู่ในส่วน FAQ ด้านล่าง