อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว u3110

จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นติดต่อทีมดูแลได้โดยตรง

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านระบบ u3110 ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราแยกข้อมูลทางการเงินออกจากข้อมูลโปรไฟล์ และกำหนดสิทธิ์ให้พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการประมวลผลธุรกรรม และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับเสมอ

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

u3110 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ u3110 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเงิน เช่น รายละเอียดธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการทุจริตเท่านั้น เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวลาเข้าสู่ระบบ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด และเราพร้อมลบข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้องตามขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ หรือเชียงใหม่ก็สามารถส่งคำขอได้ทางช่องทางเหล่านี้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะยืนยันรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปกลับทางอีเมลเดิม

ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกฟอร์มคำขอได้เลยโดยไม่ต้องออกจากแอป

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาจริงๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น

เราบันทึกเฉพาะรายการธุรกรรมสำหรับตรวจสอบและป้องกันการทุจริต ไม่เก็บหมายเลขบัญชีหรือรหัส PIN ของคุณในระบบของเรา

ได้ คุณส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีหรือทางอีเมล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้รับคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้ของเราใช้จดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน เช่น SCB Easy ทุกฝ่ายผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ และเราไม่ขายข้อมูลของคุณในทุกกรณี

อ้างอิง